Assistance pour l'achat de billets en ligne
Premier achat
1. Créez votre profil en cliquant sur l’icône de connecxion se retrouvant en haut à droite. Cliquez sur enregistrement. Le mot de passe doit contenir au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et au moins 8 caractères.
SI VOUS DEVEZ FAIRE L’ACHAT POUR PLUSIEURS PERSONNES
Créez les profils des membres de votre famille en cliquant sur Ma famille
2. Une fois que tous les profils sont créés , sélectionnez le produits que vous désirez.
3. Ensuite, vous devez sélectionner la quantitée de billets selon l’âge.
Certains produits requierent la sélection de la date de la visite.
*Si vous recevez une erreur 505, cela signifie que le produit sélectionné n’est plus disponible.
LORSQUE TOUS LES ARTICLES SE RETROUVENT DANS LE PANIER
4. Assurez-vous de sélectionner un détenteur de passe pour chacun des produits dans le panier.
SI VOUS NE POSSEDEZ PAS DE CARTE RFID
5. Assurez-vous de sélectionner Premier achat (pas de WTP).
Certains produits ne requièrent pas l’impression d’une carte RFID. Dans ces cas, vous pouvez ignorer cette étape.
VEUILLEZ NOTER QU’UN FRAIS DE 5$ EST EXIGÉ POUR L’IMPRESSION DE LA CARTE MONT BLANC
Cette carte est rechargable en été comme en hiver. Réeutilisez la carte lors de votre prochaine visite afin d’éviter ce frais.
6. Suite à la complétion de la transaction, vous recevrez un courriel de confirmation.
Si vous n’avez pas de courriel de confirmation, cela veut dire que la transaction a échoué.
RENDU À LA MONTAGNE
7. Dirigez-vous aux bornes d’impression de billets automatiques avec votre reçu courriel.
8. Scannez le code QR sur votre reçu, puis vous receverez votre carte Mont Blanc rechargable pour votre prochaine visite.
Recharge de carte
1. Connectez-vous à votre profil
2. Assurez-vous qu’il n’y a aucun item dans votre panier avant de vous connectez.
3. Sélectionnez le produits que vous désirez.
4. Ensuite, vous devez sélectionner la quantitée de billets selon l’âge.
Certains produits requierent la sélection de la date de la visite.
*Si vous recevez une erreur 505, cela signifie que le produit sélectionné n’est plus disponible.
LORSQUE TOUS LES ARTICLES SE RETROUVENT DANS LE PANIER
5. Assurez-vous de sélectionner un détenteur de passe pour chacun des produits dans le panier.
SI VOUS POSSEDEZ VOTRE CARTE MONT BLANC
6. Assurez-vous de sélectionner RECHARGER LA CARTE
Vous pourrez inscrire le numéro WTP se retrouvant sur votre carte physique.
Certains produits ne requièrent pas l’impression d’une carte RFID. Dans ces cas, vous pouvez ignorer cette étape.
7. Avec la carte rechargée en ligne, vous pouvez tout de suite vous diriger sur les pistes.
Aucun besoin de faire la file!
SI VOUS NE POSSEDEZ PAS DE CARTE RFID
6. Assurez-vous de sélectionner Premier achat (pas de WTP).
Certains produits ne requièrent pas l’impression d’une carte RFID. Dans ces cas, vous pouvez ignorer cette étape.
VEUILLEZ NOTER QU’UN FRAIS DE 5$ EST EXIGÉ POUR L’IMPRESSION DE LA CARTE MONT BLANC
Cette carte est rechargable en été comme en hiver. Réeutilisez la carte lors de votre prochaine visite afin d’éviter ce frais.
7. Suite à la complétion de la transaction, vous recevrez un courriel de confirmation.
Si vous n’avez pas de courriel de confirmation, cela veut dire que la transaction a échoué.
RENDU À LA MONTAGNE
8. Dirigez-vous aux bornes d’impression de billets automatiques avec votre reçu courriel.
9. Scannez le code QR sur votre reçu, puis vous receverez votre carte Mont Blanc rechargable pour votre prochaine visite.
