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Pistes ouvertes

Assistance pour l'achat de billets en ligne

Premier achat

1. Créez votre profil en cliquant sur l’icône d’une personne qui se retrouve en haut à droite. Cliquez sur enregistrement. Le mot de passe doit contenir au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et au moins 8 caractères. 

2. Une fois l’enregistrement terminé, cliquez sur votre profil en haut à droite où il est indiqué votre nom. 

3. Si vous devez faire l’achat pour plusieurs personnes, comme les membres de votre famille, cliquez sur Ma famille pour ajouter les membres de votre famille à votre profil.  

4. Une fois que tous les membres de la famille sont créés ou que vous êtes seul à acheter un billet, cliquez sur page d’accueil en haut à gauche. 

5. Cliquez sur billet. Ensuite, cliquez sur billets et passes et sélectionnez-le ou les types de billets désirés.  

6. Sélectionner la date désirée de votre visite*.

Assurez-vous qu’il s’agit de la bonne date (notre calendrier commence le lundi).  

*Si vous recevez une erreur 505, cela signifie que le type de billet sélectionné pour la journée n’est plus disponible et vous devez changer de type de billet. 

6. Cliquez sur votre panier en haut à droite et associer les billets aux bonnes personnes sous l’onglet propriétaire de la carte. Assurez-vous d’avoir sélectionné Premier achat (pas de WTP). 

7. Pour le premier achat des frais de 5$, par carte RFID, seront ajoutés. Les cartes doivent être rechargées pour les achats subséquents sinon d’autres frais de 5$ seront ajoutés pour chacune des cartes. 

8. Après avoir compléter la transaction, vous recevrez un courriel de confirmation que vous devrez avoir en mains lors de votre visite au Mont Blanc. 

Recharge de carte

1. Connectez-vous en cliquant sur l’icône d’une personne qui se retrouve en haut à droite. Assurez-vous qu’il n’y a aucun item dans votre panier avant de vous connectez. Entrez votre courriel et votre mot de passe Mont Blanc.   

2. Cliquez sur billet. Ensuite, cliquez sur billets et passes et sélectionnez-le ou les types de billets désirés.  

3. Sélectionner la date désirée de votre visite*. Assurez-vous qu’il s’agit de la bonne date (notre calendrier commence le lundi).

*Si vous recevez une erreur 505, cela signifie que le type de billet sélectionné pour la journée n’est plus disponible et vous devez changer de type de billet. 

4. Cliquez sur votre panier en haut à droite et associer les billets aux bonnes personnes sous l’onglet propriétaire de la carte. Assurez-vous d’avoir sélectionné Recharger la carte et entrez le numéro WTP qui se retrouve sur votre carte physique.

5. Après avoir compléter la transaction, vous recevrez un courriel de confirmation que vous devrez avoir en mains lors de votre visite au Mont Blanc.